🔐 Política de Privacidade – Rede Peças

Data de Eficácia: Fevereiro de 2026

Esta Política de Privacidade explica como a Rede Peças (um produto da D´Auto Connect, Lda) recolhe, utiliza e protege as suas informações pessoais quando visita o nosso website ou interage com os nossos serviços. Estamos empenhados em salvaguardar os seus dados de acordo com a legislação aplicável, incluindo a Lei n.º 15/03 (Lei de Defesa do Consumidor) e os princípios gerais de proteção de dados vigentes em Angola.

1. Que Informações Recolhemos

Podemos recolher as seguintes informações ao utilizar o nosso website ou serviços:

  • Nome completo

  • Endereço de e-mail

  • Número de telefone

  • Endereço de envio e de faturação

  • Informações de pagamento (geridas de forma segura por processadores de pagamento)

  • Informações do veículo (ex: marca, modelo, ano)

  • Endereço IP, detalhes do navegador e dados de utilização do website

2. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos os seus dados para:

  • Processar e entregar encomendas.

  • Fornecer apoio ao cliente.

  • Enviar atualizações e confirmações de pedidos.

  • Melhorar o nosso website e a experiência do utilizador.

  • Enviar ofertas promocionais (apenas com o seu consentimento).

3. Como Protegemos os Seus Dados

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger os seus dados pessoais, incluindo:

  • Criptografia SSL para todas as transações.

  • Servidores seguros.

  • Acesso limitado aos dados pessoais apenas por pessoal autorizado.

4. Partilha de Informações

Nunca vendemos ou alugamos os seus dados pessoais. No entanto, podemos partilhá-los com terceiros de confiança quando necessário para concluir transações:

  • Processadores de pagamento (ex: Multicaixa Express, EMIS, Visa, Mastercard).

  • Fornecedores de entrega e logística.

  • Serviços de análise (ex: Google Analytics).

  • Autoridades legais, quando exigido por lei.

5. Cookies e Rastreio

Utilizamos cookies para personalizar a sua experiência, analisar o tráfego e melhorar os nossos serviços. Pode gerir ou desativar os cookies através das definições do seu navegador.

6. Os Seus Direitos

Como utilizador, tem o direito de:

  • Aceder aos seus dados pessoais.

  • Solicitar a correção de dados incorretos.

  • Solicitar a eliminação dos seus dados (sujeito a obrigações legais).

  • Retirar o consentimento para marketing a qualquer momento. Para efetuar um pedido, envie um e-mail para: suporte@redepecas.ao

7. Retenção de Dados

Retemos as suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta política ou conforme exigido pela lei angolana (como registos fiscais e comerciais).

8. Utilizadores Internacionais

Se aceder ao nosso website fora de Angola, os seus dados podem ser transferidos para servidores localizados em Angola ou onde os nossos parceiros operam.

9. Atualizações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Todas as alterações serão publicadas nesta página com a data da última atualização.

10. Contacte-nos

Para qualquer questão sobre a sua privacidade ou sobre como lidamos com os seus dados, contacte-nos:

Rede Peças – D´Auto Connect, Lda

📧 E-mail: suporte@redepecas.ao

📱 Telefone: +244 923 363 400

📍 Endereço: Casa 62, Rua I, Zona verde 1 - Benfica, Luanda - Angola